Ascolto empatico. Breviario essenziale di base per la relazione d’aiuto (L’)

Description

Ascoltare con empatia è prestare tutta la nostra attenzione all’interlocutore per sentirsi accolti in un clima di fiducia affettuosa. È necessario trasmettere nel modo più utile un messaggio di restituzione cercando conferma e verificando sempre se l’altro si è sentito compreso e soddisfatto.